Vânzătorii care pierd cei mai mulți bani-și îi pierd cel mai repede-pe TikTok sunt adesea cei care trec de la comerțul electronic la raft. Mulți persistă cu încăpățânare, doar pentru a pierde sute de mii sau chiar milioane.
Motivul fundamental este că TikTok și comerțul e-la raft funcționează pe logici de afaceri complet diferite. De la mentalitate și execuție până la structura echipei, aproape totul trebuie reconstruit de la zero. Acest articol va dezvălui cele mai mari capcane pe care le întâmpină adesea vânzătorii de comerț electronic la raft atunci când fac tranziția la TikTok.
01
Logica greșită de vânzări: identificarea greșită a canalului principal de vânzări
Cea mai mare diferență dintre TikTok și comerțul electronic la raft constă în logica lor de vânzări și sursele de trafic.
Comerțul electronic de raft este, în esență, „orientat-căutării”-, utilizatorii caută în mod activ cu o cerere clară, ceea ce duce la o eficiență ridicată în potrivirea oamenilor cu produse și căi scurte de conversie. Cu toate acestea, TikTok este „condus-intereselor”, alimentat în principal de traficul video de formă scurtă-. Utilizatorii nu au adesea o cerere inițială, dar sunt inspirați să facă achiziții prin conținut. Traficul de căutare reprezintă o pondere foarte mică, așa că bazarea pe optimizarea cuvintelor cheie, ponderarea magazinului și alte tactici tradiționale de comerț electronic pentru a obține o creștere sustenabilă a vânzărilor pe TikTok pur și simplu nu funcționează.
Pentru a vinde cu succes pe TikTok, trebuie să „pescuiți clienții” în mod proactiv cu videoclipuri scurte-folosind conținut pentru a atrage publicul potrivit, în loc să așteptați ca utilizatorii să caute.
Mulți vânzători se grăbesc să se aprovizioneze după ce au primit câteva comenzi inițiale, doar pentru a constata că vânzările stagnează mai târziu. Acest lucru se întâmplă pentru că nici măcar nu și-au dat seama care este principalul canal de vânzări al TikTok. Pentru a vă stabiliza afacerea TikTok, trebuie mai întâi să stabiliți un canal de trafic video stabil-în formă scurtă înainte de a vă face stocuri. Cel puțin unul dintre aceste trei canale trebuie să fie funcțional: videoclipuri scurte-produse de sine, colaborări cu influenți sau promoții plătite. (Vânzările TikTok se bazează în principal pe cinci canale de trafic: videoclipuri scurte-autoproduse, colaborări cu influenți, promoții plătite, streaming live și carduri de produse.)
02
Structura defectuoasă a echipei: Lipsa talentului de bază pentru conținut
Fără să înțeleagă primul punct, vânzătorii fac adesea a doua greșeală-o structură de echipă defectuoasă care trece cu vederea rolul principal al TikTok: talentul de conținut/directori.
Multe echipe cu experiență în comerțul electronic la raft sunt complet echipate cu operatori de magazine, personal logistic, manageri BD influenți și specialiști în reclame, cu SOP-uri detaliate. Aceste echipe sunt ocupate toată ziua, dar încă nu reușesc să facă bani.
Motivul este simplu: nu există nimeni în echipă care să înțeleagă cu adevărat conținutul. Ori de câte ori există un blocaj în conținutul video scurt, nimeni nu îl poate diagnostica sau rezolva. De exemplu, dacă colaborările cu influenți au ca rezultat videoclipuri cu vizionări mari, dar fără vânzări, echipa nu știe de ce sau cum să se optimizeze. Chiar dacă ocazional un influencer determină o creștere a vânzărilor, echipa nu poate reproduce succesul pentru a ghida alți influenți.
Acest lucru evidențiază importanța logicii de conținut care stau la baza -este „multiplicatorul” pentru toate eforturile. Fără aceasta, atât videoclipurile scurte ale influențelor, cât și canalele plătite vor avea o eficiență semnificativ redusă.
03
Prins în schimburi omogene ineficiente, luptă pentru a sparge barierele cognitive
Mulți proprietari de comerț e-raft se bucură de crearea de rețele la ceai, dar aceste schimburi sunt adesea微妙 (subtil neproductive). Când ambele părți nu înțeleg, pot vorbi despre orice. Dar dacă un proprietar reușește cu adevărat, deseori sunt reticente în a împărtăși informațiile de bază.
Și mai rău, atunci când se reunește un grup de persoane fără o înțelegere fundamentală a conținutului TikTok, discuțiile lor se transformă adesea în „sesiuni de reclamații”, încercând probleme la nivel-de suprafață, fără a aborda niciodată problemele de bază.
Pentru TikTok, conținutul este la fel de important ca și lanțul de aprovizionare-este o cunoaștere sistematică și un „proiect-la cel mai înalt nivel”. Este necesar ca fondatorul companiei sau liderul de bază al companiei să o înțeleagă și să o supravegheze personal. În loc să pierdeți timpul cu socializări și schimburi ineficiente, este mai bine să stăpâniți solid conținutul.
Mulți proprietari care participă la cursurile mele offline știu deja că „concentrarea pe conținut este calea cea bună”, iar unii chiar au vânzări decente. Aceștia ajung să „învețe sistematic logica de bază a conținutului”-deoarece cu cât logica de bază este mai clară, cu atât controlul lor asupra canalelor de trafic este mai puternic și cu atât eficiența lor este mai mare.
În cele din urmă, pentru proprietarii de comerț electronic de raft care trec la TikTok, ceea ce au nevoie (să compenseze) este „logica de bază a conținutului”-capacitatea de bază de a „strânge vânzări consistente prin videoclipuri scurte”. Acest lucru nu înseamnă că alte aspecte sunt neimportante, dar conținutul este adevăratul blocaj și competitivitatea de bază care trebuie prioritizate.
